Atención al cliente masculino

Nivel: Iniciación / Intermedio / Avanzado

Duración: 03:39

Tipo: PRIME

Opinión:

Atención al cliente masculino

Profesionaliza tus servicios masculinos mediante el asesoramiento y valor añadido con los consejos de Roberto Moreno.

Mejora tu protocolo de atención al cliente y aprende a detectar sus necesidades.

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OBJETIVOS

Gracias a esta formación:

  • Entenderás cómo influye un buen diagnóstico en la satisfacción del cliente.
  • Sabrás cómo descubrir las necesidades de tus clientes.
  • Aprenderás a dirigir la conversación y consulta con tu cliente para crear una propuesta acertada.
  • Podrás fidelizar a tus clientes mediante un protocolo de atención y valor añadido.

TÉCNICAS

Siguiendo esta formación pondrás en práctica:

  • Análisis y diagnóstico profesional.
  • Asesoramiento personalizado.
  • Técnicas de protocolo y atención al cliente.
  • Servicios exclusivos y de valor añadido.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Profesionales con formación inicial, intermedia y avanzada

HABILIDADES TÉCNICAS

La técnica no será un problema. Durante esta formación pondrás en práctica:

  • Protocolo
  • Atención al cliente

¿Qué encontrarás en esta formación?

Equipo técnico a tu disposición

¿Dudas? pregunta a nuestro equipo técnico. Nunca una formación online fue tan personalizada

Paso a paso

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Certificación

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